Pracovníci servisu mají přehled o celé síti SOS hlásek, kamerách instalovaných naší firmou, technologiích v tunelech a o dalších zařízeních námi spravovaných systémů. Vše je přehledně zobrazeno v jednotné vizualizaci, díky které obsluha vidí stavy jednotlivých zařízení (výpadek napájení, stav baterie, otevření dvířek či porucha komunikace…).
Preventivní údržba neboli profylaxe se provádí pravidelně podle zavedených standardů a norem. Náplní této činnosti je kontrola funkčnosti, údržba a čištění zařízení. Nejpřísnější podmínky pro údržbu mají SOS hlásky, které patří mezi bezpečnostní prvky. Dále údržbě podléhá elektroinstalace, znamení pro provozní informace ZPI a to jak značek s LED diodami, tak i hranolových značek, kamery, technologie v tunelech a další zařízení.
Na základě hlášení o poruše, nebo nehodě při které došlo k poškození některého ze zařízení z technologie, vyjíždějí naši pracovníci okamžitě k opravám poškozených zařízení.
Středisko funguje také jako podpora pro střediska správy a údržby dálnic (SSÚD), rychlostních silnic SSÚRS a středisek pro tunely a přítunelové oblasti. Tak je možné vzdáleně poradit, diagnostikovat problém či jej přímo odstranit.